Lieferung & Rücksendungen
Versand und Lieferzeit
Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung versandt, sofern alle Artikel auf Lager sind.
Schweiz: Unsere Produkte versenden wir innerhalb der Schweiz mit einer Lieferzeit von 2 - 7 Arbeitstagen. Produkte werden erst nach Eingang der Zahlung versendet.
Europa: Unsere Produkte versenden wir innerhalb Europas mit einer Lieferzeit von 7 bis 14 Werktagen. Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und werden im Warenkorb angegeben. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb der Schweiz werden erst nach Zahlungseingang versendet. Anfallende Zollgebühren und die Mehrwertsteuer trägt der*die Käufer*in.
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Stornierung
Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht versandt worden ist, Bitte kontaktieren Sie uns unter nina(at)orgiu.ch. Es ist jedoch nicht möglich, Ihre Bestellung zu ändern, nachdem sie abgeschlossen wurde. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie die Produkte zurücksenden,
um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Sollten Sie aus irgendeinem Grund unglücklich mit dem neu gekauften Produkt sein, haben Sie das Recht, dieses Produkt nach Erhalt innerhalb von sieben Arbeitstagen zu retournieren. Eine Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko der Käufer*innen. Bitte kündigen Sie die Rücksendung vorab unter nina(at)orgiu.ch an.
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Rückgabebedingungen
Wenn mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, etwas nicht in Ordnung ist oder Ihre Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt (falsches Produkt oder fehlendes Produkt), wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung umgehend an
nina(at)orgiu.ch. Wenn Sie uns eine Mail schicken, fügen Sie bitte so viele Details wie möglich bei, einschliesslich Ihrer Rechnungsnummer sowie ein Bild, falls mit einem der Produkte etwas nicht stimmt. Alle Produkte müssen in der Originalverpackung, unbeschädigt und unbenutzt zurückgeschickt werden, und zwar mit allen beigefügten Unterlagen. Wir zahlen nicht für Rücksendungen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden.
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